تعزيز الإنتاجية أمر أساسي لتحقيق النمو والبقاء في مقدمة المنافسة، وتُعد زيادة الإنتاجية في العمل دليل على صحة بيئة العمل داخل المؤسسة. لتحقيق ذلك، تحتاج المنشآت إلى تنفيذ استراتيجيات فعّالة لتحسين الأداء والكفاءة على مستوى جميع الإدارات.  

 

هل تعلم أن الشركات التي تمتلك موظفين ذوي كفاءة عالية لديها نسبة ربحية أعلى بنسبة 21%؟ وكذلك تفقد الشركات ما يصل إلى 20-30% من إيراداتها السنوية بسبب عدم الكفاءة. 

 

ما يجعلنا نستنتج أن تعزيز الإنتاجية ليس هدفًا فحسب بل ضرورة للنجاح. في هذا المقال، سنستكشف خمس خطوات عملية يمكن للشركات اتخاذها لزيادة الإنتاجية وتحقيق النجاح المستدام -من تعزيز ثقافة التعاون إلى توظيف التكنولوجيا والأولوية لرفاهية الموظفين- تقدم هذه الخطوات رؤى عملية لرفع الإنتاجية وتحقيق التميز المؤسسي. 

 

لكن كيف يمكننا تعريف زيادة الإنتاجية في العمل أولًا؟ 

تشير زيادة الإنتاجية في العمل إلى قدرة الموظفين على إنتاج المزيد من السلع أو الخدمات في فترة زمنية معينة. يمكن تحقيق ذلك من خلال وسائل مختلفة مثل تطبيق التقنيات الجديدة وتبسيط العمليات وتوفير التدريب والموارد للعمال. يمكن أن تؤدي زيادة الإنتاجية إلى توفير التكاليف وزيادة الإيرادات وتحسين القدرة التنافسية للمؤسسة.

ما هي بيئة العمل الصحية؟ 

هي المكان المناسب الذي يحافظ على راحة الموظفين ويمنحهم بيئة عمل صحية ومشجعة، دون أن يشعروا بأي ضغوط نفسية تدفعهم للتفكير في ترك العمل يوميًا. وتشير الدراسات إلى وجود علاقة سلبية بين بيئة العمل السيئة وزيادة قرارات الاستقالة التي يتخذها الموظفون. 

ولمثل هذه القرارات العديد من الجوانب التي يمكن دراستها بشكل أكثر تفصيلا من قبل أرباب الأعمال للحرص على الاحتفاظ بالموظفين وتوفير بيئة العمل المناسبة التي تحقق الجوانب الثلاث: 

  1. الرضا الوظيفي والرغبة في تعلم المزيد وتحقيق أفضل النتائج. 
  2. الإحساس بالاستقرار ماديا، واجتماعيا، ونفسياً، وعقلياً. 
  3. الحصول على الدعم اللازم وقت النجاح ووقت الفشل حتى للقدرة على الاستمرار. 

 

تعرف على حلول شئون الموظفين من دفاتر

اقرا المزيد

 

تعريف الرضا الوظيفي:  

هو مدى رضا الموظفين عن وظائفهم وظروف العمل. يؤثر على أدائهم والتزامهم بالمنظمة. يتحقق بتلبية احتياجاتهم وتوفير فرص التطوير، والترقية والتقدير والمكافآت. العلاقات بين الموظفين والإدارة تلعب دورًا هامًا.  

نجوم تقييم امام رجل

أنواع بيئة العمل:  

تختلف بيئات العمل من شركة إلى أخرى، حسب طبيعة العمل وأسلوب الإدارة. يمكن تقسيمها إلى عدة أنواع، منها 

 

  1. بيئة العمل السامة تشير إلى بيئة تسودها سلوكيات سلبية مثل التنمر وسوء المعاملة وعدم الاحترام، مما يؤثر سلبًا على الصحة النفسية في بيئة العمل والمشاعر للموظفين 
  2. أما بيئة العمل الصحية، فتتسم بالاحترام والتعاون والشفافية. تعزز هذه البيئة الصحة والرفاهية العامة للموظفين وتعزز رضاهم الوظيفي وأدائهم 
  3. بيئة العمل الناجحة هي تلك التي تشجع على الابتكار والإبداع والتطور المستمر. تتوفر فيها فرص التدريب والتطوير والترقية، ويتم تقدير وتكافئ الإنجازات والنجاحات.   

يتأثر أداء ورضا الموظفين بالبيئة التي يعملون فيها، وبالتالي، يجب على الشركات والمؤسسات السعي لتوفير بيئة عمل سليمة ومحفزة لتحقيق النجاح والرضا الوظيفي. 

 

انواع المخاطر في بيئة العمل : 

بيئة العمل هي المكان الذي يقضي فيه الموظفون معظم وقتهم، لذا فإن السلامة والصحة المهنية من أهم الأمور التي يجب الاهتمام بها. تتنوع المخاطر في بيئة العمل، ويمكن تقسيمها إلى عدة أنواع، منها : 

  1. مخاطر السلامة والصحة: مثل الحوادث والإصابات المهنية، والتعرض للمواد الكيميائية الضارة، وظروف العمل الضارة للصحة. 
  2. مخاطر الضغوط النفسية: مثل الضغوط العملية المرتبطة بالمهام والمواعيد الضيقة، وعدم التوازن بين الحياة العملية والشخصية. 
  3. مخاطر التمييز والتحيز: مثل التمييز الجنسي أو العرقي أو الديني، وسوء المعاملة أو التحيز في الترقيات والفرص المهنية. 
  4. مخاطر التوتر والتوتر العاطفي: مثل الصراعات بين الزملاء، وعدم وجود تواصل واضح وفعال، ونقص التعاون والدعم. 
  5. مخاطر الإرهاب والأمن: وتشمل التهديدات الجسيمة للأمن والسلامة داخل مواقع العمل. 
  6. مخاطر التكنولوجيا والأتمتة: مثل خروقات الأمان السيبراني والتهديدات الإلكترونية، وتأثير التحول التكنولوجي على فرص العمل ومهارات الموظفين. 

تحقيق السلامة في بيئة العمل الصحية والآمنة يتطلب تحديد وتقييم هذه المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للحد منها والوقاية منها. 

 

 كيفية توفير بيئة العمل الصحية المناسبة (مبادرات تحسين بيئة العمل)

توفير بيئة عمل صحية وملائمة هو الأمر الذي يساهم في الاحتفاظ بالموظفين لفترة أطول واستثمارهم في تحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية. على الرغم من أنه ليس بالأمر السهل، إلا أنه ليس مستحيلاً. هناك العديد من الشركات التي نجحت في توفير بيئة عمل مثالية وتعتبر نموذجًا للعالم، مثل شركة Google وFacebook وغيرها من الشركات العالمية التي يحلم الكثيرون بالانضمام إليها في يوم من الأيام.

 

تعرف اكثر على : كيفية زيادة الإنتاجية في العمل

 

انت أيضًا يُمكنك توفير بيئة عمل محفزة وملهمة لموظفي شركتك بتحقيق الخمس نقاط التي سنذكرها في السطور التالية.

تحسين و تطوير الموظفين في بيئة العمل وزيادة الإنتاجية

يقول (روبرت ليفرينغ) الشريك المؤسس لمعهد Great Place to work:
مكان العمل الرائع هو المكان الذي تشعر فيه بالثقة في الجهة التي تعمل لديها، وتشعر بالفخر بما تقوم به، ويسعدك العمل مع الأشخاص الذين تعمل معهم”.

 

عناصر بيئة العمل الناجحة: (العوامل التي تجعل بيئة العمل مناسبة)

ومن هنا يمكننا التطرق لأهم النقاط التي تحتاج لتوفيرها في بيئة العمل لتضمن انها بيئة مثالية صحية ملهمة تساعد موظفيك على التقدم وتحقيق أفضل ما لديهم، لتحصل أنت كصاحب عمل على الإنتاجية الأفضل على الإطلاق.

انفوجرافيك 5 عوامل لتطوير بيئة عمل صحية

 

1- سهولة التواصل بين الإدارة والموظفين

الإدارة الناجحة داخل أي منشأة هي التي توفر لموظفيها بيئة عمل تتمتع بقدر كافي من المصداقية والشفافية وسهولة التواصل المزدوج بين الطرفين. التواصل الفعال بين الإدارة والموظفين يجعل الأمور أكثر وضوحا طوال الوقت ويؤثر بالإيجاب في نفوس الموظفين لشعورهم بسهولة الرجوع للمسؤول والوصول إليه وقت الحاجة.

هذا بالإضافة إلى أن الشركة مسؤولة عن توضيح رسالتها وأهدافها للموظفين الجدد قبل البدء في تسليمهم مهام العمل، فذلك سيشعرهم بأنهم جزء من كيان كبير ولهم دور فعال ومسؤولون عن تطوير المؤسسة وتحقيق النجاح المطلوب.

تطور علاقة الثقة بين الموظفين والمدراء أمر جوهري، ونتائجه مضمونة ومجربة، وهو المفتاح الحقيقي لجعل الموظفين على أتم الاستعداد للعمل بحماس لأنهم واثقين أن مساهماتهم تدعم نجاح المؤسسة مما سيرسخ معنى العمل الجماعي داخل الجميع.

2- توفير فرص تدريب وتعلم مستمرة

يعي مدراء الشركات الكبرى أهمية تطوير قدرات ومهارات فريق العمل أول بأول، بدءاً من قادة الفرق ومروراً بباقي الموظفين، وذلك لتجنب فجوات المعرفة بين أعضاء الفرق.

احترام الموظفين وتزوديهم طوال الوقت بفرق التدريب يعزز من مهاراتهم ويجعلهم يشعرون طوال الوقت بالامتنان للشركة لما تقدمه لهم من فرص تعلم حقيقية وتضيف لهم قيمة مختلفة تبقيهم دائما على اطلاع بأحدث التقنيات الجديدة ومواكبة التطور.

بهذه الطريقة أنت تقلل من احتمالات أن يبحث الموظف عن وظيفة أخرى أو أن يشعر أنه بحاجه للبحث عن مكان أفضل يقدم له المعرفة التي يحتاجها ليطور من نفسه.

كما أن هذا التعاون الفعال بين الموظفين والإدارة يخلق جو رائع من تبادل المعرفة والمعلومات بين الجميع مما يزيد ارتباط الموظفين بعملهم ورغبتهم الملحة في تعلم كل يوم شيء جديد ومشاركتهم في تطوير المؤسسة حيث ينمو داخلهم الشعور بالمسؤولية واشتراكهم في اتخاذ القرارات.

3- تحفيز الفريق وتقدير الأفكار الجيدة

يجب أن يثق الفريق بأن كل مشاركة وكل فكرة جديدة ستنال احترام واهتمام المدراء، مهما كانت بسيطة.

مساهمات أعضاء الفريق وقدرتهم على التفكير سويا والخروج بأفكار جديدة تساعد في تطوير وتنمية العمل يجب أن يقابلها تشجيع وتحفيز من قائد الفريق، هكذا ستزداد روح المنافسة بين أعضاء الفريق ويشعر الجميع بالمسؤولية تجاه خلق أفكار إبداعية في بيئة العمل.

وتندرج هذه السياسة تحت مبدأ تطبيق عدالة بين الجميع داخل المؤسسة، فصاحب التصرف الإيجابي يحتاج للتحفيز والتشجيع اللازم، وكذلك أصحاب التصرف السلبي يحتاج للنصح والتوعية اللازمة لعدم تكراره. في اللحظة التي يشعر فيها الموظف بالعدالة والاحترام داخل المؤسسة لن يفكر ابداً في البحث عن غيرها لأنه ببساطة يثق في ردود أفعال الإدارة التي يعمل معها ولن يحتاج للانشغال بشيء إلا تأدية عمله وتحقيق أهداف مؤسسته.

شاهد المزيد

 

4- تعزيز الفخر والولاء والانتماء:

مهم جداً أن تزرع الإدارة في نفوس الموظفين مبادئ إيجابية مثل الفخر والولاء والانتماء والرضا التام عن الأداء.

الفخر: إذا شعر الموظف بأنه يصنع فارق في تطوير منتج رائع وخروجه للسوق في أبهى صوره، فسيكون مستعداً طوال الوقت للتطوير من نفسه والعمل بإيجابية لأنه يفخر بما يقدمه ويشعر ان وجوده يحدث فارقا ويقدم قيمة.

الولاء: تقديم المكافآت المادية والمعنوية او الترقيات أو خطابات الشكر، كلها صور مختلفة لطرق تنمية الولاء داخل الموظفين. من الطبيعي والمتوقع أن يقوم كل موظف بمهام عمله التي يأخذ عليها راتبه في نهاية الشهر، لكن الإحساس بالتقدير يزيد من ولائه تجاه المؤسسة ورغبته في زيادة إنتاجية المؤسسة.

الإنتماء: يجب أن يشعر الموظفين بانتمائهم لمكان العمل وفريق العمل، ويتحقق ذلك عندما تعترف الإدارة بأن نجاح المؤسسة يعتمد على نجاح الفرد مما يزيد من المشاعر الإيجابية لدى الموظفين تجاه ما يقومون به. ومن أفضل النتائج التي يؤدي إليها الشعور بالانتماء، حب الموظف للمكان ورغبته طوال الوقت في إخبار الجميع عن مدى روعة تجربته في العمل ونظرته الإيجابية للمؤسسة.

5- توفير جو مناسب يدعم الصداقات وروح الفريق

زيادة الألفة والتشجيع على تكوين الصداقات بين الموظفين داخل المؤسسة يزيد من روح المشاركة ويعزز الروابط التي تربط الموظف بمكان العمل. ينعكس الأمر أيضا بشكل إيجابي يتمثل في استعداد الجميع لتقديم المساعدة والدعم اللازم لزملائهم، فلا وجود لأي حساسية أو احراج في طلب المساعدة لأن الجميع هنا أصدقاء بشكل مهني يزيد من الانتاجية.

إذا وجد الموظف الجديد في مراحل عمله الأولى مظاهر ترحاب من الجميع، فسرعان ما سيولد بداخله الإحساس بالمسؤولية ورغبته في الانخراط بشكل أكبر في العمل ليكون جزءاً فعالا في هذه (العائلة).

 

ما الذي تقدمه حلول دفاتر لتوفير بيئة عمل إيجابية وزيادة الإنتاجية؟

يعتبر نظام “دفاتر” أداة قيمة لمديري الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، حيث يسهم في تعزيز بيئة عمل صحية وزيادة الإنتاجية، وذلك من خلال تسهيل التواصل وإدارة الأداء وتعزيز مشاركة الموظفين. من أهم الخصائص التي توفرها حلول “دفاتر” ما يلي: 

موظفين بالزي السعودي يعملون على الكمبيوتر

  • مركزية بيانات تسهل التفاعل بين الموظفين والمديرين. 

مما يعزز الشفافية والتعاون وتبادل المعلومات بينهم، ويسهم في ثقافة عمل داعمة ومتصلة. 

  • سهولة تنظيم سجل موظفيك داخل الشركة. 

 ما يساعد على تقييم مدى تقدمهم ورضاهم وتحسين مستوى الأداء ومكافئة الموظف. 

  • مسير رواتب سلس يحل مشكلات ومفرادت المرتب كاملة. 
  • امتثال فوري مع أحدث قوانين العمل يضمن تلبية المعايير القانونية للموارد البشرية. 
  • مرونة عالية لاختبار جميع الخدمات والتعامل معها بشكل واقعي برفقة فريقنا المتخصص والذي سيقوم بمساعدتك وتوجيهك لتصميم واختيار أنسب الخدمات والحلول لتحسين إدارة منشأتك. 

 

استمتع بتجربة حلول باور المرنة من دفاتر مجانا .. أفضل نظام ERP يقدم لك خيارات متنوعة تتاسب مع حجم أعمالك.

واستفد من خبرات فريقنا المتخصص لتوجيهك لأفضل الخيارات والميزات الإدارية

استكشف الآن

 

 مقترحات لتطوير العمل الحكومي في السعودية

تسعى المملكة العربية السعودية إلى تطوير العمل الحكومي في جميع المجالات، وذلك من خلال إطلاق العديد من المبادرات والبرامج التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وكفاءة الموظفين 

وفيما يلي بعض المقترحات التي يمكن أن تساهم في تحقيق هذا الهدف: 

  1. التركيز على الابتكار والتحول الرقمي: يجب أن تركز الحكومة السعودية على الابتكار والتحول الرقمي في جميع جوانب العمل الحكومي، وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات والحلول الذكية لتحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية. 
  2. تعزيز الشفافية والمساءلة: يجب أن تسعى الحكومة السعودية إلى تعزيز الشفافية والمساءلة في جميع مستويات العمل الحكومي، وذلك من خلال وضع أنظمة وإجراءات واضحة لضمان حوكمة فاعلة. 
  3. الارتقاء بمستوى الموظفين: يجب أن تركز الحكومة السعودية على الارتقاء بمستوى الموظفين من خلال توفير التدريب والتأهيل المستمرين، وذلك لضمان مواكبة التطورات في المجالات المختلفة. 
  4. إنشاء هيئة مستقلة للإبداع والابتكار: تتمثل مهمة هذه الهيئة في تحفيز الابتكار الحكومي ودعم الأفكار المبدعة التي من شأنها تحسين الخدمات الحكومية. 
  5. إنشاء بوابة إلكترونية موحدة للخدمات الحكومية: توفر هذه البوابة للمواطنين والمقيمين إمكانية الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية من خلال منصة واحدة. 
  6. تطبيق نظام التقييم المستمر للموظفين: يستند هذا النظام إلى مؤشرات أداء محددة، ويتم استخدامه لتقييم أداء الموظفين وتطوير قدراتهم. 
  7. من خلال تنفيذ هذه المقترحات، يمكن للحكومة السعودية تحقيق أهدافها في تطوير العمل الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

 

الملخص

مع الأيام يزداد معدل تقديم طلبات الاستقالة، وهو من أكبر التحديات التي تواجه فريق الموارد البشرية في أي شركة، وغالباً ما يغادر أغلبهم لأن بيئة العمل ليست مناسبة. لذلك يجب أن يعي مدراء الشركات أن توفير بيئة العمل الصحية والاخذ بعين الاعتبار ببعض المقترحات لتطوير العمل الحكومي وليس الخاص فحسب، وإن هذا من اهم العوامل التي ستساعد المؤسسة على النجاح وتشجيع الموظفين على البقاء وتقديم أفضل ما لديهم. 

هناك العديد من الطرق التي تساعد صاحب العمل في توفير كل اللازم لزيادة تعلق الموظف بالمكان، والمقياس الحقيقي لنجاحهم في هذا الأمر هو اللحظة التي يجد فيها الموظفين أنهم سعداء بالفعل بالعمل في هذا المكان ومستعدون لتقديم كل ما لديهم من أفكار ومجهود وطاقة كل يوم أكثر مما قبله. 

 

اقرأ المزيد في مدونة دفاتر ما هي الموارد البشرية؟

 

ما هي ايجابيات تحسين بيئة العمل ؟

تحسين بيئة العمل، سيمنحك العديد من الإيجابيات مثل: زيادة إنتاجية الموظفين - الاستفادة من مواهب الموظفين وقدراتهم - رغبة الموظفين في الإبداع - جذب أفضل الكفاءات والخبرات للعمل داخل شركتك.

كيف نخلق بيئة عمل ايجابية ؟

يستطيع أصحاب العمل توفير بيئة عمل إيجابية لموظفيهم من خلال: التأكد من سهولة التواصل بين الإدارة والموظفين - توفير فرص تدريب وتعلم مستمرة - تحفيز الفريق وتقدير الأفكار الجيدة - تعزيز الفخر والولاء والإنتماء - توفير جو مناسب يدعم الصداقات وروح الفريق.