• الأسئلة الشائعة
    • أسئلة المحاسبين الشائعة
    • أسئلة المشتركين
    • أسئلة أصحاب الأعمال
  • مكتبة المعرفة
  • المنتديات
  • صوت العميل
مجتمع دفاتر
  • الأسئلة الشائعة
    • أسئلة المحاسبين الشائعة
    • أسئلة المشتركين
    • أسئلة أصحاب الأعمال
  • مكتبة المعرفة
  • المنتديات
  • صوت العميل

أسئلة المشتركين

الاسئلة الشائعة لنظام دفاتر

الرئيسية/

إذا كان لديك سؤال لم يسأل ولم يتم الإجابة عليه في هذه الصفحة, الرجاء إضافة هذا السؤال في المكان المناسب.

إجابات الاسئلة الاكثر شيوعاً لنظام دفاتر

مافائدة الاشارات المرجعية ؟وكيف استخدمها ببرنامج دفاتر ؟
+-

الاشارات المرجعية هي اداة تمكنك من حفظ عمليات معينة تحتاج لها في عملك كثيرا وتقوم بالذهاب اليها مباشرة من الاشارة المرجعية
وعلي سبيل المثال ان كنت ترغب في تطبيق ذلك علي فاتورة المبيعات يمكنك فتح صفحة فاتورة المبيعات والضغط علي اشارات مرجعية ومن ثم الضغط علي اضافة للعلامات المرجعية وسوف تلاحظ انه تم اضافة حقل في قائمة خيارات الاشارات المرجعيةباسم فاتورة مبيعات حيث تقوم بالضغط عليه في اي وقت لفتح فاتورة المبيعات مباشرة

الإشارات المرجعية

 

ماهو دور خيار مسح الذاكرة المؤقت ببرنامج دفاتر ، ومتى احتاج لاستخدامه ؟
+-

 

دور هذا الخيار هو مسح الملفات المؤقتة وعمل تحديث لها ، بحيث تظهر لك اخر نسخة من البيانات التي قمت باضافتها ، تحتاج لهذا الخيار

عندما تواجهك مشكلة بعدم ظهور البيانات المضافة مؤخرا باحد شاشات الادخال .

مسح الذاكرة المؤقت

قمت بتسجيل الدخول لاول مرة بخدمة دفاتر ، وظهرت لي رسالة تفيد بانه يجب علي اعداد اول عميل ، مالمقصود انشاء اول عميل ومالذي يجب علي عمله ؟
+-

اعداد-اول-عميل

المقصود بانشاء عميل جديد هو اضافة عميل في سجلات العملاء الموجودة علي دفاتر وبعدها ستختفي الرسالةوهي رسالة الغرض منها حث العميل علي استخدام النظام
كلمة السر غالبا يتم انشائها للمستخدم الجديد بواسطة مسؤول النظام وعند تغييرها بواسطة المستخدم نفسه ستختفي الرسالة وهي رسالة لتعزيز حماية الخصوصية في دفاتر

كيف اقوم بتغيير رابط السيرفر الخاص بي بخدمة دفاتر ؟
+-

يقوم العميل بفتح تذكرة دعم فني يوضح فيها رغبته في تغيير الرابط ويقوم بتحديد الرابط الحالي وتحديد الرابط المراد استخدامه

كيف اقوم بتغيير لغة الواجهة ببرنامج دفاتر الى اللغة الانجليزية ؟
+-

لتغيير اللغة الى اللغة الانجليزية او العكس ، اذهب على خيار الاعدادات الموجود بالقائمة المنسدلة عند النقر على اسم المستخدم الخاص بك يسار الشاشة الرئيسية ، ثم ستظهر لك شاشة جديدة ، ستجد خيار اللغة بها كما بالصورة الثانية ، فقط اختر اللغة المناسبة لك من هذه الصفحة ثم انقر على حفظ لحفظ الاعدادات .

تغيير اللغة 1 تغيير اللغة 2

كيف اقوم باعداد القيد الافتتاحي في برنامج دفاتر ؟
+-

القيد الافتتاحي هو عبارةعن الارصدة المالية الافتتاحية في النظام

ويتم ادخالها بواسطة اخر ميزانية للنشاط فعلي سبيل المثال اذا بدأ العميل استخدام دفاتر في 1-1-2016 فعليه ان يقوم بادخال ارصدة اغلاق 31-12-2015 كارصدة افتتاحية علي النظام
اما اذا كان بداية الاستخدام في منتصف العام فيتم اغلاق الفترة السابقة من العام وادخالها كارصدة افتتاحية

ماهي مستويات الصلاحيات بنظام دفاتر للمستخدمين ؟ وكيف اقوم بتعديل صلاحيات الموظفين العاملين لدي ؟
+-

الصلاحيات في نظام دفاتر مقسمة الي ادوار

مثل دور مستخدم حسابات ومدير حسابات وتختلف الصلاحيات حسب مستوي الدور الاداري

فعلي سبيل المثال مستخدم الحسابات يقوم بانشاء قيود اليومية ومدير الحسابات يقوم باعتماد هذه القيود

وايضا تتميز الادوار بالمرونة حيث يمكن اضافة وسحب الصلاحيات من الدور بكل سهولة

انظر المرفق

مدير الصلاحيات

dafater logo small

دفاتر هي خدمة توفر لك نظاما إداريا وماليا باستخدام تقنيات الحوسبة السحابية يستهدف تحديدا منشأت قطاع الأعمال الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية. كما توفر لك محاسبا معتمدا بدوام جزئي ومساعدة شوؤن موظفين تعمل عن بعد بدوام كامل.


طرق الدفع

payments

منتجات دفاتر

  • ايرادي
    • برنامج حسابات
    • برنامج المخزون
    • برنامج نقاط بيع
  • قوة
    • حلول إدارة تجارة الجملة و التجزئة
    • حلول إدارة الشركات الخدمية
    • حلول إدارة المطاعم والمقاهي
  • فلو هب

بوابة المعلومات

  • مركز المساعدة
  • تواصل معنا
  • المدونة
  • الأسئلة الشائعة
  • اشعار التحديثات

عن دفاتر

  • شركاء دفاتر
  • الوظائف
  • الشروط و الاحكام
  • سياسة الخصوصية
  • الخدمات الأضافية

مجتمعنا

  • المطورون
  • صوت العميل
© مؤسسة سحب الأعمال لتقنية المعلومات 2022 جميع الحقوق محفوظة