زيارة الصيانة هي سجل الزيارة التي قام بها مهندسك إلى مقر العميل عادة لحل مشاكل بلاغات العملاء. يمكنك إنشاء زيارة صيانة جديدة من:
دعم > زيارة صيانة > جديد زيارة صيانة
زيارة الصيانة تحتوي على معلومات حول:
- العملاء.
- العناصر التي تم فحصها / تم تنفيذ نشاط الصيانة عليها.
- تفاصيل الإجراءات التي اتخذت.
- الشخص الذي نفذ الإجراءات.
- تعليقات العميل.
